Expliquersa demande: Stage dans le cadre du CAP, 1ère ème ou 2 année Dès que la tâche est faite tu dois cocher la case afin de savoir où tu en es de ton travail Accepter un rdv: noter nom Soyezau bon endroit au bon moment Attention : l’entretien de recrutement débute dès que vous décrochez le téléphone. Lors de l’appel, vous devez pouvoir répondre autéléphone avant l’arrivée du client, à la réception le jour de son arrivée, puis tout au long de son séjour et enfin lors de son départ. 2. Mots et formulations positifs Descriptif de l’activité : Le téléphone est le premier contact établi entre le client et l’hôtel, d’où la nécessité d’être efficace dès ce premier échange. Un accueil téléphonique réussi est 5 Que dire pour demander un stage il est primordial de personnaliser votre candidature spontanée pour un stage. S’adresser au bon interlocuteur ou au bon service (comme les Ressources Téléphonesqui sonnent, ou invité qui passe comme un rustre devant l’objectif ou dans le champs du cameraman, c’est énervant pour le prestataire, mais pas que. En effet, quand vous verrez l’ensemble de vos photos/vidéos de mariage sabotées par le minois ou le talkie-walkie de vos convives, vous serez blasé. Imaginez C’est le moment magique de l’échange des alliances, l Pourque l’appelant suppose que vous alliez l’aider lorsque vous lui répondez au téléphone, sans que vous le lui demandiez, vous pouvez dire : « Bonjour, (le nom de votre société), c’est André du service (votre service). » 2. Mettre un appel en attente Oulaisser le recruteur potentiel laisser un message sur votre répondeur, quitte à rappeler dans l'heure une fois que vous aurez retrouvé vos esprits. Les questions que vous pouvez poser Seprésenter au téléphone, même pour un simple stage n’est pas une chose facile. Cela est très courant, mais à un moment donné, vous devez surpasser votre peur si vous Ilfaut s’armer de patience pour obtenir son numéro de sécurité sociale espagnole en tant q'u’étranger. 2. Se rendre à la Tesoreria General de la Seguridad Social. Une fois l’ensemble des documents et formulaires réunis, il ne vous reste plus qu’à vous rendre dans un bureau TGSS – Tesoreria General de la Seguridad Social. Jaugerle bon timing pour relancer un recruteur par mail. Au préalable, rappelons que le mail de remerciement, à envoyer dans les 48 heures suivant un entretien, est à différencier une relance.Ne l’oubliez pas et prévoyez de faire les deux ! Jauger le bon timing pour sa relance est un exercice subtil. Les codes et vitesses de réaction diffèrent selon la taille et le type de structures : LgLDAXN. Forum Droit du Travail Salarié Partager sur Vous avez une question ? Posez-la sur notre forum juridique Téléphone personnel utilisé à des fins professionnelles Visiteur Chrysaline Le 13-08-2015 à 1252 Bonjour,Un employeur peut-il obligé un salarié à utilisé son téléphone portable personnel à des fins professionnelles ?Je travaille dans l'événementiel et lors d'événements mon directeur considère qu'il est normal que j'utilise mon téléphone personnel. Mon numéro est donc communiqué aux prestataires, et mon téléphone sonne toute la journée pour gérer l'organisation de l'événement. Les années précédentes, j'ai accepté. Je n'avais alors pas de forfait illimité, et j'ai été remboursée du dépassement de forfait occasionné. Je suis maintenant en illimité, mais cet usage de mon numéro personnel me pose problème. Le mélange des genres me gêne, je ne veux plus donner mon numéro à tout le la possibilité de refuser d'utiliser mon téléphone ? et donc de demander à mon employeur de m'en fournir un ponctuellement ? Répondre au sujet Attention Les réponses apportées ci-dessous peuvent être juridiquement erronées. Nous vous invitons pour toute question pouvant avoir des répercutions à consulter un Avocat. Répondre Répondre Moderateur Alainverce Le 13-08-2015 à 1356 + 1000 messages donné que l'employeur doit fournir les moyens de travail, vous êtes parfaitement en droit de refuser. Répondre Signaler ce contenu Visiteur Chrysaline Le 13-08-2015 à 1612 Bonjour, merci pour votre réponse. C'est ce que je me dis aussi. J'ignore juste s'il existe un texte de loi ou quelque chose sur le sujet. Signaler ce contenu Moderateur belenus Le 13-08-2015 à 1651 C'est à l'employeur de vous communiquer le texte de loi qui vous oblige à utiliser votre téléphone personnel pour travailler... Signaler ce contenu Moderateur Alainverce Le 13-08-2015 à 1825 Vous n'avez pas à fournir de texte !C'est l'évidence et ça découle de votre contrat> vous effectuez le travail demandé,> votre employeur vous rémunère ET vous fournit les moyens du serait différent si une clause de votre contrat en prévoyait autrement. Signaler ce contenu Visiteur Chrysaline Le 13-08-2015 à 1832 visiteur Vous cherchez un avocat en Droit du Travail pour défendre vos droits ? Faites-vous recontacter par 3 avocats et choisissez celui qui vous convient le mieux ! Envoyez une demande de contact aux avocats en Droit du Travail près de chez vous exerçant en Droit du Travail en quelques secondes, ou appelez le 01 75 75 70 70 du lundi au vendredi de 9h30 à 18h. Visiteur Loulou8795 Le 16-04-2019 à 0336 visiteur Bonjour je suis face a une situation similaire, pour mon travail je fais du démarchage téléphonique appeler l'annuaire de ma région avec mon portable personnel trouvant ça pas très réglo mais venant d'être embauché, je m'adapte. Comme tout le monde aujourd'hui j'ai un forfait appel,Sms,Mms illimité, cependant jeudi dernier plus de ligne téléphonique, donc je me renseigne au près de mon opérateur, qui m'indique que c'est illimité vers 250 numéro et qu'il mon suspendu la ligne pour une semaine, vu que j'utilisai mon forfait a des fins professionnelles. J'annonce donc cette nouvelle a mon Supérieur, qui me rit au nez en me disant tu veux pas que je te rachète une sim non plus sauf que si c'est ce que je veux car plus de ligne personnel par leurs faute. Le soir même j'envoie un mail au rh expliquant la situation, vendredi dernier mon Supérieur ma dit bon je te rachète une carte sim lundi pour te dépanner tu me la remboursera quand tu auras ta paie ce lundi pas de carte sim je dois attendre mardi. Bref une situation bien tordue, et pleins d'autres mal facon dans cette boite, je sais pas quoi faire. prud'homme? Ou me laisser enfler avec le sourire ? Répondre Signaler ce contenu Visiteur Patiente Le 29-09-2020 à 1249 visiteur BonjourEtant cliente d'une société de service a la personne, je me demande si cette société peut obliger les auxiliaires a pointer avec leurs téléphone personnels? Cette société refuse de fournir les téléphones pro et les auxiliaires seraient tenues de télécharger sur leurs téléphones personnels,une application pour le pointage et qui utilise la géolocalisation. La société me rétorque que le conseil général oblige au pointage avec téléphones personnels. Qu'en est il? Merci d'avance Répondre Signaler ce contenu Moderateur Alainverce Le 29-09-2020 à 1321 loi n'oblige un salarié à avoir un si le salarié en a un aucune loi ne l'oblige à le mettre à la disposition d'un rappelle que c'est à l'employeur de fournir les moyens de travailler au pourrait en être autrement si l'employeur, par exemple, participait au réglement du forfait mensuel, et encore, rien n'obligerait le salarié à Signaler ce contenu Visiteur Rsr73 Le 25-01-2022 à 1306 L'utilisation de matériel personnel pour un usage pro est encadré et mal vu. Vous utilisez votre carte bancaire pour un usage professionnel péage, hôtel..., l'employeur doit vous rembourser la somme intégralement. Vous ne pouvez pas utiliser votre véhicule personnel hors véhicule de fonction pour un usage professionnel autre que les déplacements domiciles-lieu de travail défini contractuellement pas de déplacement possible.Le téléphone, c'est encore plus litigieux. ? partir du moment où l'employeur, client, fournisseur vous appelle, vous êtes considéré comme en poste téléphone pro ou perso hors astreintes. Pour un téléphone perso, l'usage dans un contexte professionnel entraîne obligatoirement un remboursement d'une valeur égale au il est rappelé que l'employeur doit, contractuellement, mettre en place et maintenir l'ensemble des équipements et infrastructures nécessaires à l'employé pour accomplir sa tâche . Signaler ce contenu A voir également Vous avez besoin d'un conseil d'avocat pour Conditions de Travail ? 3 avocats vous proposent, sous 48h, un RDV en cabinet Envoyer votre demande Retour en haut de la page Documents Actualités Forum Avocats Conventions Collectives Ne sous-estimez pas l'exercice de l’entretien téléphoniqueÀ première vue, l'entretien téléphonique semble plus abordable que l'entretien physique. On se dit qu'il est plus facile d'improviser. Or, il n'en est rien. Cet entretien est redoutable. Le recruteur sera plus à l'aise pour prendre des notes et se laissera moins distraire que lors d'un entretien en face-à-face », signale Nathanaël Juricic. Découvrez tous nos conseils pour préparer un entretien téléphonique et le l'entretien téléphoniqueComme pour un entretien physique, vous ne pouvez pas attendre l'appel d'un recruteur sans vous êtes renseigné un minimum sur l'entreprise. Passez donc du temps sur son site web. Il faut distiller au cours de l'entretien au moins deux à trois éléments clés sur l'entreprise, qui vous ont marqués, comme ses valeurs et leurs adéquations avec votre profil, qui démontreront votre capacité d'analyse. Dans le cas contraire, votre candidature sera pénalisée », dit Nathanaël Juricic. Préparez également les réponses aux questions que les recruteurs risquent de vous poser. À lire aussi >> Les 20 questions les plus courantes pour préparer son entretien d'embauche Planifiez l'endroit le plus pro » de chez vousPas question de faire un entretien dans la rue, au supermarché ou dans son salon. Assis, dans un canapé, le candidat se trouve dans un environnement détente », avertit Nathanaël Juricic. Si le recruteur vous surprend sur l’heure d’appel, il est préférable de lui proposer de vous recontacter un peu plus tard. Choisissez alors un endroit calme à votre domicile. Notre conseil Cadremploi installez-vous à votre bureau, si vous en possédez un chez vous, ou sur une chaise devant une table rangée. Adoptez un look entretien d’embauche ». Côté technique, vérifiez les batteries de vos téléphones et ordinateurs portables et la qualité du réseau. Attendez l’appel téléphonique quelques minutes en avanceL'entretien a été fixé à 15h00. Soyez près de votre téléphone 15 minutes avant au cas où. Profitez de ce temps calme pour vous concentrer sur ce que vous allez dire et disposer devant vous tout l’attirail du parfait candidat à l’embauche CV, papier et crayon - pour la prise de note. Restez disponible à 100 % pendant tout le temps de l’entretien Il faut être complètement disponible lors de l'entretien. Êvitez à tout prix d'avoir un ordinateur sous les yeux ou un écran de télévision à proximité qui risquent de vous perturber. Le recruteur sent tout de suite quand l'interlocuteur est distant », souligne l'ancien directeur du recrutement de Dell. Soyez limpide dans vos proposLe recruteur va se concentrer uniquement sur votre discours et les éléments factuels que vous allez mettre en avant. Encore plus que lors d'un entretien physique, vous devez être clair et structuré. Soyez rapide et précis dans vos réponses », conseille Nathanaël Juricic. Oubliez donc les fioritures. Notre conseil Cadremploi travaillez en amont votre débit de paroles. Ne parlez ni trop vite ni trop lentement. Variez votre ton pour accrocher le recruteur et ne pas l’endormir. À lire aussi >> 8 questions posées par les recruteurs en entretien téléphonique Attention aux mises en situationÀ chaque entretien, Nathanaël Juricic, consacre cinq à dix minutes voire plus à mettre le candidat en situation. Pour un candidat à un poste de responsable des relations clients, par exemple, nous allons lui demander de gérer un client mécontent. Normalement, il est habitué à s'occuper de ce genre de cas dix fois par jour donc cela ne devrait pas être un problème. Il s'agit pour nous de constater in vivo » ses compétences et son degré de maîtrise de la situation », explique Nathanaël Juricic. Posez des questions au recruteur lors de votre entretien téléphoniqueNe faite pas juste répondre aux interrogations des recruteurs. N'hésitez pas à prendre la main en posant deux, trois questions sur le poste et l'entreprise. Le recruteur doit sentir que le candidat a travaillé son entretien d’embauche. À lire aussi >> Entretien de recrutement les 10 infos à connaître sur l’entreprise Ne ratez pas votre sortiePour faire la différence, en guise de conclusion, demandez au recruteur ce qu'il a pensé de votre entretien, si tout a été clair et si vous pouvez le rassurer sur différents éléments. À lire aussi >> Entretien d'embauche les signes qui disent que vous aurez le job Gare à votre message d'absenceFaites attention au message d'absence de votre mobile. Le recruteur pourrait bien tomber dessus. Évitez donc les messages originaux du style imitations ou messages codés. Oubliez aussi la musique. Pour votre recherche d'emploi, restez pro en toutes circonstances ! À lire aussi >> Messages d'absence du bureau ce qu'ils disent de vous 1 - Le manque de discrétion Beaucoup de recruteurs sont surpris de voir des candidats se griller dès le standard ! », explique Philippe Hemmerlé, directeur du cabinet CV First. Manque de politesse ou de savoir-vivre ? Même pas. En fait, il y a une question à laquelle ils ne sont jamais préparés. Quand on leur demande machinalement leur nom, société et l’objet de leur appel, ne sachant que dire, beaucoup oublient toute confidentialité élémentaire au risque de mettre le recruteur dans l’embarras. » Il peut être gênant, par exemple, de lâcher à la standardiste J’appelle pour le poste de directeur commercial’ alors que certains salariés de l’entreprise ne sont pas au courant. Pour faire bonne impression, surtout s’il s’agit d’une relance, il faut rester pro et s’en tenir au strict minimum. Dites juste Je suis untel et j’appelle suite à notre rendez-vous.’ » Le recruteur, souvent, appréciera votre discrétion. 2 - Se montrer impatientNadia Boutaleb ne fait pas un métier facile. On connaît la conjoncture et ce n’est jamais agréable de ne pas être rappelé par un recruteur. Mais concrètement nous n’en avons pas toujours le temps. Et il est difficile, quand on n’a pas eu le temps de rappeler quelqu’un, de l’entendre pester que vous l’avez oublié », observe cette associée au cabinet Alterview. Or, culpabiliser un recruteur est très contre-productif. Dans le même genre, alors que je recherchais un profil rare, un autre candidat, jeune diplômé, m’a aussi lancé Si vous ne me donnez pas ma chance, qui le fera ?’. Je compatis, mais ça n’arrange pas les choses. Il vaut mieux demander des conseils et montrer sa motivation pour garder une chance d’être rappelé une autre fois. » Car même si on n’est pas pris, on peut se faire remarquer… en bien. 3 - Se montrer prêt à toutLa motivation, c’est bien... à condition de ne pas en faire trop. Il faut trouver la juste mesure et se montrer déterminé sans être insistant, analyse Pierre Bultel, consultant et directeur du cabinet PBRH. Typiquement, le candidat qui se dit prêt à tout’ paraît plus désespéré que motivé. De même, celui qui n’a pas d’autre piste’ perd un peu de son charme. » Ce consultant compare l’entretien téléphonique à un jeu de rôles. Il ne faut pas tomber le masque trop vite. Il faut montrer son expérience et une réelle envie, mais aussi se laisser approcher par le recruteur. » 4 - Se fermer soi-même des portesMais, parfois, il suffit de poser – mal - une question banale. Un candidat peut se griller illico en posant une question fermée », poursuit Pierre Bultel. Exemple vous appelez un recruteur dans l’espoir de décrocher un rendez-vous. Dans ce cas, évitez les questions du genre On peut se rencontrer ? », pas sur le fond mais sur la forme. Grammaticalement, cette question appelle une réponse affirmative – ou, le plus souvent, négative - et donnera une porte de sortie toute trouvée au recruteur. En revanche, si vous formulez une question ouverte comme Quand auriez-vous un moment pour me rencontrer ?’, vous rendez, psychologiquement, l’échappatoire plus compliquée et vous aurez plus de chance de décrocher un entretien. » 5 - Se montrer trop stresséEnfin il est possible de réduire ses chances à néant… sans rien dire du tout. Un candidat peut vite paraître désagréable parce qu’il a mal préparé son appel », résume Karine Averseng, auteure du livre Ces 5 minutes qui comptent dans un entretien d’embauche. En cause la façon de s’exprimer. La plupart des candidats sont stressés, ont peur de déranger le recruteur. Ils bégayent ou laissent planer des silences gênés. Or cette angoisse s’entend et véhicule une image inconsciemment très négative. C’est comme si le candidat s’excusait d’exister et c’est désastreux. Or, à l’inverse, un candidat qui s’entraîne à parler avec le sourire communique une forme de bonne humeur et d’envie. » Comme celle de le rappeler.